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La Commande

 

Afin de permettre au client de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, Ruducom.com a créé des écrans de validation et d'acceptation. La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation de l'écran de paiement de la commande par le moyen de paiement qui lui aura été au préalable proposé et qu'il aura validé.

Avant de valider définitivement la commande le client recevra un récapitulatif des informations essentielles de son contrat (coordonnées de Ruducom.com, caractéristiques essentielles du ou des produit(s) qu'il désire commander, prix, frais, délai et mode de livraison, droit de rétractation et coût de retour du ou des produit(s) et garanties légales).

A partir du moment où le client a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône "Je valide mon paiement", ce dernier enregistre ses coordonnées bancaires et la commande est validée définitivement. Il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés et reconnaît son obligation de paiement.

Cependant, le client peut annuler sa commande le jour même du passage de la commande en appelant le service clients Ruducom.com au +221 77 686 20 80 / +221 70 625 02 97, du lundi au samedi, de 9h à 18h.

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente et implique l'obligation de paiement.

Toute commande avec paiement en ligne ne sera prise en considération qu'après acceptation du paiement par le Groupement des Cartes Bancaires interrogé via le serveur de paiement sécurisé Paypal.

La commande du client devra être confirmée par Ruducom.com par courrier électronique. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de cette confirmation de commande par Ruducom.com, de la disponibilité du produit et encaissement par celle-ci de l'intégralité du prix.

Ruducom.com recommande au client de conserver les informations contenues dans la confirmation de commande envoyée par Ruducom.com sur un document papier ou informatique.

Ruducom.com vend les produits présents sur son site Internet uniquement au détail et à des consommateurs finaux. Toute commande ne correspondant pas manifestement à une vente au détail et, plus généralement, toute commande frauduleuse ou présumée comme telle, sera considérée par Ruducom.com comme nulle et non avenue.

Confirmation et archivage de commande 

Le numéro de la commande est communiqué au client après acception par la banque de la transaction (si paiement par CB). La confirmation de la commande est aussitôt envoyée par mail. Celui-ci reprendra les informations essentielles du contrat, récapitulatif des articles commandés, prix de ces articles, frais de livraison éventuels ainsi que le numéro de commande.

La confirmation de commande rappellera les conditions, le délai et les modalités d'exercice du droit de rétractation complété par le formulaire de rétractation : voir « droit de rétractation »

Les commandes sont archivées sur notre serveur pendant une durée de 2 ans à compter de la dernière commande. A tout moment le client peut accéder au détail de ses commandes en envoyant un mail.

Le paiement

 

Le paiement doit être réalisé lors de la commande en ligne par le client. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

En Conséquence, l'article L.131

-1 du code de la consommation n'est pas applicable.

Toutes les commandes sont payables en Euros, en Dollar ou en Franc Suisse.